Dinge, die ich nicht verstehe, Teil 746: Wieso machen es einem Unternehmen so schwer, Verträge zu kündigen. Ein einfacher und transparenter Kündigungsprozess würde mich eher dazu verleiten, nochmal Kunde zu werden.
Wird mir das künstlich erschwert, so werde ich dieses Unternehmen ab sofort einfach meiden. So wird ein Schuh daraus, aber das verstehen leider nur die wenigsten. Schade für meinen nun ehemaligen Mobilfunkanbieter.